扬格赛商城承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以申请退换货，30日内可以申请换货（不含客户个人原因），客户可在线提交退货申请或者与科扬格赛科技客服中心联系办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1、 若产品存在质量瑕疵，如产品的外观、状态和理化性质等指标与该产品质量标准中的指标不符，客户提供能够证明产品存在瑕疵的相关信息，经我方核实确认，可进行退换货处理，退换货快递公司需选择我方指定的快递公司。

2 、若产品存在运输破损，如运输过程中出现损坏、泄漏、破碎、污损等，客户提供能够证明产品存在运输破损的相关信息，经我方核实确认，可进行退换货处理，退换货快递公司需选择我方指定的快递公司。

3 、由于我公司操作失误导致的产品问题可进行退换货处理，退换货快递公司需选择我方指定的快递公司。

4 、由于客户原因导致的退换货须由我方售后人员确认后方可进行退换货处理，具体确认内容包括但不限于以下内容（产品是否属于低温运输保存、产品是否属于标准品、产品是否属于对光敏感、产品是否属于定制产品、产品是否开封等；易制爆易制毒类产品不办理退货），收取产品成交价的20%的手续费，最低收取100元，因此产生的快递费用由客户自行承担。

特别说明，以下情况不予办理退换货：

1、任何非经扬格赛科技公司售出的产品，以订货确认单为准；

2、已超过以上受理期限的产品；

3、产品无标签，或标签已无法识别是否属于扬格赛科技的产品；

4、密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；

5、产品已使用（质量问题除外）；

7、网站产品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；

8、由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，扬格赛科技将不予受理申请退货；

9、若退货产品含有赠品，则在退货时，赠品须一同退回。

退换流程

退款说明

1、 当发生取消订单或退货时，扬格赛商城客服人员会与您沟通退款事宜；
2、 发生退款时，若您已经收到发票，必须将发票退回，若不能退回发票，只能将款退回预付款已开发票；
3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、 若您使用其他支付方式，您可以和我司沟通选择退款的方式；